ในยุคนี้ Data คือทรัพยากรที่มีค่า เช่นเดียวกับ ทองคำ น้ำมัน หรือถ่านหิน ในหลายบริษัทฯ ทั้งขนาด ใหญ่ และขนาดกลางต่างก็ให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์ข้อมูลในอดีต เพียงเพื่อจะมีโอกาสเข้าใจเหตุการณ์ ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต โดยมีเป้าหมายในการใช้ข้อมูล อาทิเช่น ค้นหาความต้องการของลูกค้า วิเคราะห์ ผลิตภัณฑ์ในเชิงการแข่งขัน หรือแม้กระทั่งผลการดำเนินงานของกิจการเอง สิ่งต่างๆ เหล่านี้ล้วนแล้วเริ่มจาก การเก็บ Data ในอดีต แต่ปัญหาของ Data ก็คือเมื่อมีข้อมูลมากๆ และมาจากแหล่งข้อมูลในหลายๆ แหล่ง นั้น ผู้ที่ทำงานในสายงานนี้มักเจอทางตันเพราะใช้เวลาในการรวบรวมข้อมูลค่อนข้างนาน และส่วนใหญ่มัก ไม่ทันกับการตัดสินใจของผู้บริหาร